Tájékoztatjuk a Tisztelt Lakosságot, hogy „Lenti Város Polgármesteri Hivatal szervezetfejlesztése a közszolgáltatások minőségének javítása érdekében” című pályázat kapcsán továbbfejlesztésre került a honlap.
A fejlesztése ügyfélkapus ügyintézés kiépítésére irányul, melynek eredményeként on-line űrlapkitöltés és elektronikus úton történő visszaküldésére van lehetőség 2009. október végétől. Az elektronikus úton történő visszaküldés jelenleg a következő ügytípusokban lehetséges:
· építményadó
· idegenforgalmi adó
· talajterhelési díj
· termőföld bérbeadásából származó jövedelem
· közterület használat
· közterületi fakivágás
· panaszbejelentés városüzemeltetési ügyekben.
A fejlesztés során az időpontfoglalást SMS alkalmazásával bővítettük.
Lenti Város Polgármesterének köszöntője
Tisztelettel és szeretettel köszöntöm az érdeklődők mellett városunk és a térség polgárait. Kérem legyen a vendégem a világháló segítségével egy különös virtuális sétára az ügyintézés területén!
Útravalóul: „Az új technológia itt van, vagy itt lesz, ha már itt van használnunk kell. Olyan emberekké válunk, amilyet a technológia megkövetel, és ennek megfelelően alakítjuk át intézményeinket is. Mindez azért történik, mert számunkra jó – és egyébként sincs más választásunk” /Niel Postman/
 Az élet minden területén egyre inkább előtérbe kerülnek az elektronikus szolgáltatások, melyek jelentősége a hivatali kommunikációra is kiterjed. A korszerű ügyintézés segíti az állampolgárok és a hivatal közötti gyorsabb és egyszerűbb ügyintézést, amely hozzájárul az ügyfélközpontú hivatal megvalósításához. Ezen a portálon a Polgármesteri Hivatal irodáiban folyó hatósági munkáról, az ott intézhető ügyekről adunk ügyfélszolgálati szintű felvilágosítást. A várakozási idő csökkentése érdekében egyenlőre Lentiben ügyfélfogadási napokon (hétfőn, szerdán és csütörtökön) interneten történő előzetes bejelentkezési lehetőséget is biztosítunk ügyfeleink számára.
Remélhetőleg városunk és a térség polgárai számára mindez nagyobb kényelmet és lényeges időmegtakarítást jelent, a hivatalnak pedig hatékonyabb munkát és gyorsabb ügyintézést.
Minden új informatikai rendszer bevezetése után előjönnek kisebb-nagyobb kezelési, kényelmi, tartalmi változási igények, amelyek a rendszer használhatóságát javítják. Mi is számítunk ilyen észrevételekre, és nagyon szívesen veszünk minden építő hozzászólást a info@elenti.hu címen. Az elérhető funkciók körét folyamatosan bővítjük. Kérjük, kísérje figyelemmel munkánkat, észrevételeivel segítse az oldal fejlődését!
Végezetül engedjék meg, hogy gondos házigazda módjára figyelmükbe ajánljam Magyarország egyik legszebb Dél-nyugati kisvárosát, Lentit. Mivel mindezt oly nehéz szavakba önteni kérem, hogy egy kirándulás révén, ismerje meg Lenti vendégszeretetét a valóságban is!
Lenti várja Önt!
A honlap használatához sok örömet kívánva, üdvözlettel:
Nógrádi László
Lenti Város Polgármestere
|
